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WERTE SEHEN UND GESTALTEN LERNEN Ein Schulungsmodul In einer globalisierten Wirtschaft kann die Wertschöpfung nicht mehr allein innerhalb der Abteilungs- und Unternehmensgrenzen stattfinden. Denken und handeln "über den Zaun" hinweg ist aber immer noch ungewohnt und auch abteilungs- und firmenübergreifende Teams arbeiten oft vom engeren Eigen- interesse aus, statt vom Interesse an der Gestaltung des ge-meinsamen Wertschöpfungsstroms aus. Die beiden Bausteine öffnen den Blick für den ganzen Wertschöpfungsstrom als Entwicklungsperspektive, und sie stellen Beobachtungs- und Gestaltungsinstrumente zur Verfügung. Baustein 1: Fundamente der Wertschöpfung - Tun Sie die richtigen Dinge? Übung 1: Wertorientierte Unternehmensführung Übung 2: Die Stakeholder des Unternehmens Übung 3: Spezifikation des Werts aus Kundensicht Baustein 2: Gestaltung der Wertschöpfung - Tun Sie die Dinge richtig? Übung 1: Identifikation der Wertschöpfungsströme Übung 2: Zeichnen Sie Ihr Wertpapier Übung 3: Der Kunde macht den Unterschied Übung 4: Vermeiden Sie Verschwendung |